Elektronische melding formulier op Internet.
Een kleine storing in een programma of het niet kunnen vinden van een toepassing en daarom zelf maar naar een oplossing zoeken, kan verregaande gevolgen hebben. Het kan zelfs zorgen voor totale netwerk uitval. Daarom is door ons het Elektronisch melding formulier op Internet ontworpen. Hiermee kunt u als dealer storingen melden, wijzigingen doorgeven en vragenstellen over applicaties.

Ook kunt u de volgende dag zien wanneer de melding staat ingepland, wat voor oplossingen er zijn voor een gemeld probleem, hoeveel het kost om het probleem op te lossen in geval van backup service etc. Daarnaast is het mogelijk om te bekijken wanneer de melding is afgehandeld en op welke wijze dat is gebeurd (historie circa 2 maanden). De database wordt beveiligd per dealer of vestiging en is alleen met een wachtwoord toegankelijk.

Op zo'n manier kan een goede communicatie tot stand komen. En kunnen wij u zo goed mogelijk van dienst zijn. 

Lees verder over:

Consultancy

Systeem- en applicatiebeheer

Netwerkbeheer en onderhoud

Feedback formulier

(terug naar de introductiepagina)